اجتناب از ده اشتباه در تجارت تلفني

این جملات را بسیار شنیده ایم: "نمی دانم در تماسهای تلفنی تجاری چه باید گفت و چگونه باید مشتری را جذب کرد." یا "در این هفته نتوانسته ام هیچ مشتری جدیدی بیابم."آیا تا کنون برای شما پیش آمده است که از ناکامی های متعدد خسته شوید و فروش شما از طریق مکالمات تلفنی متوقف شود؟هر یک اشتباهات زیر می تواند جذابیت فروش را از تجارت شما گرفته و آن را متوقف کند.

1- تحمیل اجناس و خدمات به مشتری.

2- نداشتن تبلیغات کافی برای معرفی شما به مشتری.

3- جوابگویی به اکثر درخواستها توسط پست الکترونیک یا نامه.

4- زود اعلام کردن مبلغ خدمات و کالاها.

5- صرف وقت برای اشخاصی که از شما خرید نخواهند کرد.

6- مکالمات طولانی.

7- روشن نکردن امتیازات محصول در مقوله مورد نظر مشتری.

8- نرسیدن به جواب مثبت.

9- عدم ارائه پیشنهاد خرید به مشتری.

10- فراموش کردن پی گیری بعد از فروش.

متن کامل این مقاله را می تونین در وب سایت واحد بازاریابی الکترونیکی بخونین.

http://www.emarketingway.ir/Articles/article008.asp

راستی عضو خبرنامه ما شدین ؟؟؟؟