مفهوم بازاریابی

امروز كتاب "اصول بازاريابي" فيليپ كاتلر، يكي از مشهورترين استراتژيست هاي بازاريابي در دنيا، رو مي خونديم. توي اين كتاب فیلیپ کاتلر بازاریابی را برآوردن نیازهای مشتری نامیده و آنرا نوعی فرآیند اجتماعی و مدیریتی دانسته که بدان وسیله افراد و گروه ها می توانند از طریق تولید و ایجاد و مبادله محصولات و ارزش ها با يكديگر، نیازها و خواستهای خود را برآورده سازند. در قسمتهاي ديگري از اين كتاب آمده: فرآیند های داد و ستد نیاز به کار دارند. فروشنده باید در جستجوی خریدار باشد و نیازهای او را شناسایی كند، کالاها و خدمات مناسبی را را طرح ریزی و قیمت آنها را تعیین نماید، آنها را ترویج و تبلیغ کند و بدست مشتری برساند. فعالیت های اصلی بازاریابی عبارتند از : تولید محصول (ارائه خدمات)، تحقیق، برقرارکردن ارتباط، توزیع، قیمت گذاری و ارائه خدمات. اگر چه معمولا ما می اندیشیم که بازاریابی الکترونیک به وسیله فروشندگان کالا یا ارائه کنندگان خدمات انجام می گیرد، ولی خریداران هم فعالیت های بازاریابی را انجام می دهند. هنگامی که مصرف کننده ای در صدد یافتن کالایی برمی آید که با قیمت مورد نظر به آن نیازمند است بازاریابی می کند. ادامه دارد...